導(dǎo)讀:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷要怎么玩?很多企業(yè)看似趕在了潮流上,實(shí)際是"新瓶裝舊酒",仍然在用傳統(tǒng)理念運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。以現(xiàn)在大熱的微信營(yíng)銷為例,普遍存在三大誤區(qū)。誤區(qū)一:把企業(yè)賬
發(fā)表日期:2020-06-01
文章編輯:興田科技
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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷要怎么玩?很多企業(yè)看似趕在了潮流上,實(shí)際是"新瓶裝舊酒",仍然在用傳統(tǒng)理念運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。以現(xiàn)在大熱的微信營(yíng)銷為例,普遍存在三大誤區(qū)。
誤區(qū)一:把企業(yè)賬號(hào)做成CCTV有人說(shuō),如果你的微博粉絲超過(guò)1000萬(wàn)人,你就成了CCTV。所以,幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)社會(huì)化媒體的人,都是用粉絲數(shù)來(lái)衡量自己運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。大家都希望做一個(gè)如同CCTV的社會(huì)化媒體大號(hào).殊不知,社會(huì)化媒體時(shí)代,大家的內(nèi)容需求是分眾的。企業(yè)微博、微信號(hào)天然具有商業(yè)化內(nèi)容的定位,粉絲對(duì)這些內(nèi)容的興趣是有限的。相對(duì)于嚴(yán)肅內(nèi)容,所在區(qū)域或周圍圈子的產(chǎn)品、服務(wù)及活動(dòng)、不同消費(fèi)者與品牌相關(guān)的軼事、趣聞等內(nèi)容更容易吸引用戶,而這些內(nèi)容往往散布在企業(yè)員工、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、第三方合作伙伴等企業(yè)廣泛的商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的社會(huì)化媒體中。
誤區(qū)二:絞盡腦汁做精品內(nèi)容
按照把企業(yè)賬號(hào)做成CCTV的傳統(tǒng)思維模式,自然會(huì)沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式—走精品路線。企業(yè)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容,追求語(yǔ)不驚人死不休的創(chuàng)作,但往往都是皓首窮經(jīng)的投入、掌聲寥寥的回報(bào)。大多數(shù)粉絲并不買賬,活躍度有限。反過(guò)來(lái),談及企業(yè)微博微信為何運(yùn)營(yíng)不好時(shí),企業(yè)往往還是歸咎于"內(nèi)容!內(nèi)容!還是內(nèi)容!"。企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容定位應(yīng)該是明確定位,針對(duì)有限數(shù)量的目標(biāo)人群,努力做匹配自身能力的內(nèi)容就足矣。所以說(shuō)社會(huì)化媒體結(jié)構(gòu)多元化的搭建及管理問題解決之后,內(nèi)容其實(shí)不是高大上的難事,講你受眾關(guān)心的樸素語(yǔ)言,就能夠達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。
以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維下的移動(dòng)電商,往往是建立一個(gè)微信商城,然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代,社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)"去中心化"的商業(yè)—既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局,為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢?企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后,這個(gè)體系下的每一個(gè)"point",無(wú)論是員工,還是經(jīng)銷商、合作伙伴,甚至是消費(fèi)者,都可以是一個(gè)微商城,銷售產(chǎn)生之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)"point"的銷售利益的激勵(lì),銷售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過(guò)完整而成熟的電商體系來(lái)管理,這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。以快消品行業(yè)為例,在品牌商傳統(tǒng)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式中,由于品牌商無(wú)法直接將貨鋪到異常復(fù)雜的多級(jí)市場(chǎng)和管理數(shù)量龐大而細(xì)小的終端,這些工作只能通過(guò)若干個(gè)渠道商的力量進(jìn)行深度分銷,所以,建立龐大的渠道商的網(wǎng)絡(luò)往往是傳統(tǒng)營(yíng)銷工作的核心。
所以,順應(yīng)社會(huì)化媒體與社會(huì)化商業(yè)的大勢(shì),建立一張基于社會(huì)化商業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò),持續(xù)運(yùn)營(yíng)、管理和不斷調(diào)優(yōu),才是正道。
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